{"id":2827,"date":"2026-03-30T03:22:25","date_gmt":"2026-03-30T01:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/bodegasbauza.com\/terminos-y-condiciones-de-venta\/"},"modified":"2026-03-30T03:24:09","modified_gmt":"2026-03-30T01:24:09","slug":"terminos-y-condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bodegasbauza.com\/eu\/terminos-y-condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de venta"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1><b>Generales<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en la Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica y las Islas Baleares por <\/span><b>BODEGAS BAUZA S.L. (C.I.F. B01441732)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, con destino a personas f\u00edsicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo pedido hecho a <\/span><b>BODEGAS BAUZA. S.L.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> implica necesariamente, a t\u00edtulo de condici\u00f3n esencial, determinante e imprescindible, la aceptaci\u00f3n sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta vigentes el d\u00eda en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Adem\u00e1s, el Cliente reconoce que la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones implicar\u00e1 la aplicaci\u00f3n de \u00e9stas al pedido al que se refieren, as\u00ed como a todo pedido posterior, salvo aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por <\/span><b>BODEGAS BAUZA S.L. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El hecho de que <\/span><b>BODEGAS BAUZA. S.L.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no podr\u00e1 interpretarse ni equivaler a una renuncia a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n competente. La interpretaci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n de las condiciones, as\u00ed como todos los actos que se deriven de ellas, quedar\u00e1n sometidos al derecho espa\u00f1ol, salvo que existan disposiciones de orden p\u00fablico contrarias a ello. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1><b>Precios<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los precios publicados en el sitio web: <\/span><a href=\"https:\/\/bodegasbauza.com\/eu\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/bodegasbauza.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> son en Euros y son vigentes salvo error tipogr\u00e1fico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el d\u00eda del pedido. Cualquier cambio de tasa de IVA ser\u00e1 aplicado autom\u00e1ticamente a los precios de los productos en venta. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al env\u00edo de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1><b>Pago<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\">\n<h2><b> Sistemas de pago<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Cliente se compromete a pagar en el momento en que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web: <\/span><a href=\"https:\/\/bodegasbauza.com\/eu\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/bodegasbauza.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, para cada uno de los productos ofrecidos se les sumar\u00e1n las tarifas correspondientes a los gastos de env\u00edo pertinentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cualquier caso, dichas tarifas ser\u00e1n comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al formular el pedido, el Cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante la plataforma de pago REDSYS o mediante sistema BIZUM.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\">\n<h2><b>Seguridad en el pago<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>BODEGAS BAUZA S.L.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cuentan con las m\u00e1ximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Adem\u00e1s, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (SECURE SOCKET LAYER). El servidor seguro establece una conexi\u00f3n de modo que la informaci\u00f3n se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, asegurando que s\u00f3lo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que el Cliente est\u00e1 comunicando sus datos al centro servidor de <\/span><b>BODEGAS BAUZA S.L.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por \u00e9ste.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que entre el Cliente y el centro servidor de <\/span><b>BODEGAS BAUZA S.L.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulaci\u00f3n por terceros.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1><b>Producto<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las ofertas presentadas por <\/span><b>BODEGAS BAUZA S.L.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> son v\u00e1lidas dentro del l\u00edmite de las existencias disponibles. Se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en funci\u00f3n del stock. Las fotograf\u00edas, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se informa al Cliente que el n\u00famero de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almac\u00e9n y la disponibilidad por parte de nuestros proveedores. En ning\u00fan caso se pondr\u00e1n a la venta de forma intencionada m\u00e1s unidades de las que se disponga o las que el proveedor haya reservado. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se har\u00e1 todo lo posible por complacer a todos los Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas dif\u00edcilmente controlables como errores humanos o incidencias en los sistemas inform\u00e1ticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado para satisfacer los pedidos de los Clientes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para el supuesto en que el producto no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haberse realizado el pedido, el Cliente ser\u00e1 informado por email de la anulaci\u00f3n total o parcial del mismo. La anulaci\u00f3n parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulaci\u00f3n de la totalidad del pedido. Si a ra\u00edz de esta anulaci\u00f3n el Cliente decide devolver el producto entregado, deber\u00e1 seguir lo estipulado en el apartado Devoluci\u00f3n.  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1><b>Env\u00edos<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\">\n<h2><b>Entrega del producto<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>BODEGAS BAUZA S.L.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se comprometen a entregar el producto en perfecto estado en la direcci\u00f3n que el Cliente se\u00f1ale en el formulario de pedido, y que en todo caso deber\u00e1 estar comprendida dentro del Territorio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una direcci\u00f3n en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. No se responsabilizar\u00e1n por errores en la entrega cuando la direcci\u00f3n facilitada por el Cliente no se ajuste a la realidad o haya sido omitida.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Se informa al Cliente que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\">\n<h2><b>Plazo de entrega<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los env\u00edos se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de una empresa de mensajer\u00eda. El pedido realizado le ser\u00e1 entregado en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas laborables desde la confirmaci\u00f3n del pedido. Aunque el plazo habitual suele oscilar entre los 3 y los 6 d\u00edas desde la finalizaci\u00f3n del pedido, dichos plazos son estimativos y pueden variar por razones log\u00edsticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, se informar\u00e1 a los clientes en cuanto se tenga conocimiento de ellos.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada entrega se considerar\u00e1 efectuada a partir del momento en que el transportista pone el producto a disposici\u00f3n del Cliente, seg\u00fan el sistema de control utilizado por la compa\u00f1\u00eda de transportes. En caso de retrasos imputables a <\/span><b>BODEGAS BAUZA S.L.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, el Cliente podr\u00e1 anular su pedido conforme al procedimiento descrito en el apartado \u201c6. Devoluci\u00f3n\u201d. No se considerar\u00e1n retrasos aquellos casos en los que el pedido, aunque puesto a disposici\u00f3n del Cliente dentro del plazo acordado, no pudiera ser entregado por causa imputable al Cliente.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\">\n<h2><b>Datos de entrega, entregas no realizadas y extrav\u00edos<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejar\u00e1 un comprobante indicando c\u00f3mo proceder para concertar una nueva entrega. Se contrata, como parte del servicio de mensajer\u00eda, la realizaci\u00f3n de acciones de seguimiento para garantizar que la entrega se efect\u00fae. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si, transcurridos 7 d\u00edas h\u00e1biles desde la salida a reparto del pedido, no se ha concertado la entrega, el Cliente deber\u00e1 ponerse en contacto. En caso de no hacerlo, pasados 10 d\u00edas h\u00e1biles desde la salida, el pedido ser\u00e1 devuelto a nuestros almacenes y el Cliente asumir\u00e1 los gastos de env\u00edo y retorno, as\u00ed como los posibles gastos de gesti\u00f3n asociados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el motivo de la no entrega es el extrav\u00edo del paquete, el transportista iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n. En estos casos, los plazos de respuesta suelen oscilar entre una y tres semanas. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\">\n<h2><b>Diligencia de la entrega<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Cliente deber\u00e1 comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, en nombre de <\/span><b>BODEGAS BAUZA S.L.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, realice la entrega del producto. Se deber\u00e1 anotar en el albar\u00e1n cualquier anomal\u00eda en el embalaje. Si, posteriormente, se detecta cualquier incidencia (golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado durante el env\u00edo), el Cliente se compromete a comunicarlo v\u00eda email en el plazo m\u00e1ximo de 24 horas tras la entrega. Transcurrido ese plazo, no se atender\u00e1n incidencias de este tipo.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h1><b>Pol\u00edticas de devoluciones y anulaciones<\/b><\/h1>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\">\n<h2><b>Devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme a la normativa vigente, se concede el derecho a devolver cualquier art\u00edculo comprado en <\/span><b>BODEGAS BAUZA S.L.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en el plazo de 7 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No ser\u00e1 necesaria ninguna explicaci\u00f3n; cualquier art\u00edculo devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones ser\u00e1 aceptado sin m\u00e1s.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">En un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n, se comprometen a efectuar el reembolso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de realizar la devoluci\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 comunicarlo al departamento de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la devoluci\u00f3n se debe a que el art\u00edculo es defectuoso o no corresponde a lo solicitado, <\/span><b>BODEGAS BAUZA S.L.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> asumir\u00e1n los gastos de devoluci\u00f3n y de un nuevo env\u00edo. Si la devoluci\u00f3n se debe a que el pedido no satisface al Cliente, se reembolsar\u00e1 el importe, sin incluir los gastos de env\u00edo ni de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"2\">\n<h2><b>Anulaci\u00f3n de pedido<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la anulaci\u00f3n del pedido se realiza antes de la salida de mercanc\u00eda, el Cliente no incurrir\u00e1 en gastos. En caso de anulaci\u00f3n posterior a la salida del pedido, el Cliente deber\u00e1 asumir los gastos de env\u00edo y los gastos de devoluci\u00f3n correspondientes. <\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] Generales Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en la Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica y las Islas Baleares por BODEGAS BAUZA S.L. (C.I.F. 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